爱健康金融合作云软ImCC，快速搭建在线客服系统

　　 深圳前海爱健康互联网金融服务有限责任公司成立于2015年2月，总部位于深圳南山。爱健康金融是国内创投系互联网金融平台的先行者，致力于从传统创投机构业务模式中，挖掘出新型的互联网金融产品，满足大健康领域从业人员、优质企业、投资机构的多层次投融资需求，在股权投资募、投、管、退各基本环节中寻找优质的债权标的物，利用专业稳健的价值投资理念和合理安全的交易架构设计，为投资人创造风险可控、收益可观的债权投资机会。
随着互联网发展的深入影响，人们对服务的要求越来高。为更好地服务好广大金融用户，爱健康金融携手云软imcc全渠道统一营销服务平台，让用户沟通更便捷！
通过将爱健康金融网页端对接云软imcc在线客服系统，实现自助+人工方式的24小时在线服务功能。云软imcc在线客服系统采用的机器人全程参与服务过程，实现智能应答，大幅度解放了人力。智能客服机器人的接入极大地简化了工作流程，帮助爱健康金融企业人工客服了解决了大量重复性的常规性问题，有效地提高了工作效率。同时智能客服机器人的即时响应和人工客服的双重服务让用户享受到高效、快捷、精准的在线客户服务，大大提升了用户的体验感和满意度，从而进一步提升企业品牌形象！此外，通过云软imcc在线客服平台，爱健康金融管理人员可对客服进行监管，云软imcc提供了客服的监控数据，并且客服和im用户的沟通内容都将统一记录到在线客服系统中，管理员可随时了解客服的工作情况，以便对工作人员进行正确的考核评估和工作总结，提升服务水平。而且公司还可根据客户信息对接各部门，轻松展开业务！
此次云软imcc在线客服系统的注入，不仅帮助爱健康金融解决了在线客服系统的搭建，提供了与用户便捷沟通的桥梁，并且云软imcc提供本次合作所需的服务器、idc机房等相关的网络环境，爱健康金融企业无需本地部署，便可轻松实现在线沟通服务，节省了大量的沟通成本！www.im-cc.com