客户联络中心代表大会圆满举行，云软荣获授牌

 由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会举办的“2017年第一次全体会员代表大会”于2017年3月29日在深圳香格里拉酒店隆重召开。此次大会旨在进一步加强会员之间的交流与合作，增强会员与协会的凝聚力。深圳云软非常荣幸作为会员代表受邀参与了此次会议，并获得“理事单位”称号。

 

作为一家年轻、富有责任感、勇于创新的互联网公司，自2010年成立以来，深圳云软始终致力于为企业提供更灵活、更安全的 saas 应用服务。所推出的云软imcc全渠道统一营销服务平台集移动互联网和即时通讯技术应用之大成，基于对用户行为、需求、习惯的研究，全方位助力企业进行全网、全渠道、全营销推广。先后与招商银行、华泰证券、滴滴出行、欧派家居等众多知名机构合作，合作企业超200家，服务用户超2亿，引领了中国呼叫中心客户服务行业的发展趋势！

此次“理事单位”称号的颁发是对云软技术和服务的肯定与支持，云软的加入也将为中国电子商务协会客户联络中心专业委员会注入新鲜血液，更好地助力客户联络中心行业发展，快速帮助企业搭建在线客服系统，实现创新服务！

 

深圳市云软信息技术有限公司作为活动战略合作伙伴、协会理事单位，全程出席本次活动，公司市场总监王钰公针对相关行业趋势进行分析，带来了一场关于“全渠道，服务全程全网”的精彩演讲。

随着互联网技术的快速发展，用户对企业的服务能力要求越来越高。越来越多的企业面临“信息孤岛”、“跨渠道工作”、“客户管理分散”等问题。同时在技术实现及成本把控方面也遇到诸多困惑。

针对于这些现状，王总提出“全渠道，全程全网”的解决思路，通过云软imcc全渠道统一营销服务平台，可帮助企业实现微信、app、网站、呼叫中心等渠道的统一管理及营销服务，从而大大降低企业的人工成本。同时，云软技术团队还为企业提供了一站式的技术解决方案，为企业在初创期、成长期到成熟期等不同阶段实现包括纯云、私有云、混合云、自建多种模式下的全渠道接入、全网营销及全网服务，真正的帮助企业实现了全生命周期下的营销服务系统搭建。为不同发展阶段的企业提供个性化的云解决方案，保证了企业发展全过程的技术、服务、数据的支撑和成本的把控。

深圳云软作为招商银行信用卡中心多年的供应商在本次巅峰盛会上的精彩发声获得众多企业负责人的认可与支持。可以说深圳云软的“全渠道，服务全程全网”伴随了企业从起步到腾飞的全过程，也为整个呼叫中心行业及saas模式全渠道统一营销服务平台的发展树立了形象。

由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会举办的“2017年第一次全体会员代表大会”于2017年3月29日在深圳香格里拉酒店隆重召开。此次大会旨在进一步加强会员之间的交流与合作，增强会员与协会的凝聚力。深圳云软非常荣幸作为会员代表受邀参与了此次会议，并获得“理事单位”称号。

作为一家年轻、富有责任感、勇于创新的互联网公司，自2010年成立以来，深圳云软始终致力于为企业提供更灵活、更安全的 saas 应用服务。所推出的云软imcc全渠道统一营销服务平台集移动互联网和即时通讯技术应用之大成，基于对用户行为、需求、习惯的研究，全方位助力企业进行全网、全渠道、全营销推广。先后与招商银行、华泰证券、滴滴出行、欧派家居等众多知名机构合作，合作企业超200家，服务用户超2亿，引领了中国呼叫中心客户服务行业的发展趋势！

此次“理事单位”称号的颁发是对云软技术和服务的肯定与支持，云软的加入也将为中国电子商务协会客户联络中心专业委员会注入新鲜血液，更好地助力客户联络中心行业发展，快速帮助企业搭建在线客服系统，实现创新服务！

深圳市云软信息技术有限公司作为活动战略合作伙伴、协会理事单位，全程出席本次活动，公司市场总监王钰公针对相关行业趋势进行分析，带来了一场关于“全渠道，服务全程全网”的精彩演讲。

随着互联网技术的快速发展，用户对企业的服务能力要求越来越高。越来越多的企业面临“信息孤岛”、“跨渠道工作”、“客户管理分散”等问题。同时在技术实现及成本把控方面也遇到诸多困惑。

针对于这些现状，王总提出“全渠道，全程全网”的解决思路，通过云软imcc全渠道统一营销服务平台，可帮助企业实现微信、app、网站、呼叫中心等渠道的统一管理及营销服务，从而大大降低企业的人工成本。同时，云软技术团队还为企业提供了一站式的技术解决方案，为企业在初创期、成长期到成熟期等不同阶段实现包括纯云、私有云、混合云、自建多种模式下的全渠道接入、全网营销及全网服务，真正的帮助企业实现了全生命周期下的营销服务系统搭建。为不同发展阶段的企业提供个性化的云解决方案，保证了企业发展全过程的技术、服务、数据的支撑和成本的把控。

深圳云软作为招商银行信用卡中心多年的供应商在本次巅峰盛会上的精彩发声获得众多企业负责人的认可与支持。可以说深圳云软的“全渠道，服务全程全网”伴随了企业从起步到腾飞的全过程，也为整个呼叫中心行业及saas模式全渠道统一营销服务平台的发展树立了形象。www.im-cc.com