亚联信息+云软ImCC，共同推动金融行业技术发展

亚联（天津）信息技术有限责任公司（以下简称亚联信息技术）成立于2013年10月18日，由亚洲金融合作联盟（三亚）(afca）联合民生加银资产管理有限公司发起成立。公司秉承“科技改变生活”的理念，引进、研发并推动发展金融行业先进的信息技术，以提高金融行业信息技术水平，促进并带动金融行业信息技术的长足发展为目标，创新科技、超越常规理念，力争提供行业内Zui的信息技术服务，是银行等金融行业Zui可信赖的科技信息综合服务提供商。

为更好地推动金融行业技术发展，亚联信息技术携手云软imcc全渠道统一营销服务平台，为银行等金融行业用户提供优质服务！

亚联信息技术通过租用云软imcc在线客服系统，实现了自助+人工方式的7*24小时在线服务功能，不管何时何地，客户都能够感受优质快捷的服务。智能机器人的引入，将80%用户的常见问题进行学习，只需要很少的客服人员就可以通过人工智能识别客户的问题，提供相应的候选解答，不仅为客服减少了繁琐的工作量，有效地提高了工作效率效率，而且大幅度解放了人力，为企业实现降本增效。同时客服和im用户的沟通内容都将统一记录到在线客服系统中，便于公司的统一管理，公司可对其客服工作进行考核评估，亦可根据客户信息对接各部门，轻松展开业务！并且，亚联企业无需购买软件，变买为“租”，按需选择，灵活启用和暂停，收费模式风险小，无需对软件进行维护，降极大地低了运维成本。

此外，云软imcc在线客服平台为亚联提供开放的接口，让借记卡、信用卡、包商家园、webservices等接口接入，为企业实现借记卡客户签约、理财超市，信用卡额度查询、账单查询，app下载、精彩优惠、查询客户信息等各项服务。深入企业内部办公管理和网络营销，为企业提供一个全渠道的互联网网络营销客户服务平台。

从亚联信息技术使用云软imcc至今，全面改善了客户服务体验，有效提高了客服服务质量，提升了用户转化率。用户反馈良好，在金融行业拥有良好的口碑，提升了品牌形象！www.im-cc.com