IMCC客服系统提供“客服系统远程协助服务解决方案”

 你的客服系统能远程吗？不能吧，它（imcc）可以！

常见的有web端和在线客户端，为减少技术及客服沟通成本，在各种系统中嵌入诸如imcc全渠道客服系统的远程控制软件api接口，实现客服系统可在线远程协助服务，能让客服人员快速诊断，迅速解决客户问题，这对于客服系统平台来说，无异于是如虎添翼，更能帮助企业降低沟通成本，获得企业青睐。

为更好地促进产品落地，提高用户售后体验，一套健全、良好的客户服务体系是企业的标配。众所周知，在线客服系统是支持客户与企业人员在线即时交流的平台或工具，已成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。

目前imcc全渠道客服系统不仅仅实现去了qq、微信、web、电话、app、crm等等各种系统的接入还在功能实现上攻破了一直以来客服系统难以攻克的难关——远程协助功能。

目前连续两年被招商银行信用卡中心评价为“服务商”，和滴滴出行的合作进一步的加深。