ImCC客服支持多平台通讯 支持中小型企业完善服务质量

企业服务质量越来越被看重的今天，客服服务质量已经不是某些大企业制胜的关键，而是演变成为了一种“优质企业的必备条件”，然而这种对客服服务质量及专业性的高标准却难住了众多中小型企业的领导层，在线客服系统哪个好？如何更多的兼容通讯平台及工具，让管理者全局了解自己在所有平台上的用户需求成为众多中小企业领导层急于攻克的难关，imcc客服作为一个早在2010年就致力于企业客服研发，已经服务于几万企业的客服系统，受到了人们的重视，比较知名的企业有：滴滴出行、招商银行、电信、联通、华泰证券、民生银行等。

imcc客服是一款访客可以通过桌面客服系统与客服人员即时通讯的一个通讯系统，系统不仅具有访客免安装、即时通讯、客服分流、智能客服等优势，而且支持qq、微信、网页、app、呼叫中心、crm等第三方系统的接入，方便中小型企业管理者更方便管理企业业务和分配客服工作。

一名从事电子商务的企业管理者表示客户服务一直以来都是电子商务等其他同行，增强自身魅力和提高客单价及用户消费几率的利器，然而如今越来越向多平台运营转型的电子商务趋势却使得不少中小企业管理者苦不堪言，微信、qq、淘宝甚至是微博上都在做销售，但是怎样才能提高客服销量，在线客服系统哪个好呢？这位电子商务企业管理者表示有一个同时兼容多个平台、pc端与移动端都可以使用的客服系统。

在线客服系统如何选择？答案不只是支持多平台客服沟通、智能回答一些访客常见问题，更是让管理者轻松的管理在各平台上的会员，更方便、高效的做好每一个平台会员的服务。而这些正是众多中小企业管理者苦寻不得的问题，在线客服系统哪个好？什么样的客服系统稳定而且可以让管理人员轻而易举的掌握各平台客户数据？如今imcc客服给出了答案。

在如今客服素质被越来越多消费者所重视，成为众多企业核心竞争力之一的时候，在如今客服体验越来越完善、越来越健全的时代，中小型企业更需要的客服系统帮助其解决自己的燃眉之急，imcc客服作为一个从事客服系统开发多年，全面覆盖了当下主流通讯平台的企业客服系统俨然成为一些中小型企业提高客服质量和效率的利器，甚至连一些大型企业也在利用它提高自身客服质量，为用户提供着更好、更专业化的服务。