百慧文化联合云软ImCC,打造影视新平台
深圳市百慧文化发展有限公司成立于2010年,是一家专注于整合电影业态的文化传播机构,是中国电信院线通票务运营合作伙伴、大麦网的演唱会及话剧等大型演出票务运营合作伙伴。自主运营注册会员300万的o2o电影服务网站“影店”,年销售额达7700万。2013年完成中国电信院线通票房份额占全国总份额(217亿)的7%。公司自2012年开始协助各大制片公司发行及营销电影,目前合作了30余部电影,累积票房高达20亿。自2013年来投资好莱坞影片(中国版权)《大力神》、《赞鸟历险记》、《敢死队》、《背水一战》、《天际浩劫》(全球分账发行),均取得了不俗佳绩。
随着互联网快速发展和人们生活水平的不断提高,人们的消费习惯也日益改变,越来越多的消费者习惯于依赖互联网来解决日常生活所需,并且对消费的服务体验也愈加重视起来。为更好地为用户提供便利与优惠,享受文化娱乐盛宴,深圳百慧文化决定联合云软imcc,打造影视娱乐新平台。
云软imcc在基于深圳百慧文化院线通的基础上开发售票系统,使得用户不再局限于传统到影院购买影票方式,只需通过平台,便可购随时随地购买想要看的电影票,免去在影城排队等候所浪费的时间,并可进行自主选座;除此之外,该平台还为用户提供热映影片资讯、即将上映影片介绍、新影片上映时间、优惠打折电影票等信息,集城市生活、消费、互动为一体,为用户提供准确、可靠的信息数据,以此达到营销的目的。
更具有创意的是通过接入云软imcc在线客服系统,建立客户联络中心,提供全新的服务窗口,采用机器人+人工的方式,即时响应回复客户,使得客服与客户的沟通更加快捷,提升了客户的体验感和满意度,并且使客服不必再重复地咨询和解答一些常规性问题,大幅度地解放了人力。
自深圳百慧文化影视资讯、简单购票、安全支付、客户服务于一体的影视平台上线以来,广受大都市人们的喜爱,用户数也不断的增加,企业的发展更是越来越好!www.im-cc.com
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