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IMCC客服系统
中信银行推出微信银行服务





中信银行正式宣布对外推出微信银行服务。可为用户提供7×24小时全天候的账户管理、出国金融、在线办卡、智能客服及热点资讯等服务。

微信银行服务是中信银行继网上银行、电话银行、手机银行之后推出的又一种方便用户的金融服务方式。

炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银TD开户指南银行黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具据中信银行介绍,微信银行服务是全天候、多渠道、富媒体和人性化的服务平台,使用非常便捷,用户无需下载客户端,或登录网银、手机银行就能办理银行业务。

客户使用中信银行微信银行服务,只需关注“中信银行”微信公众账号,绑定银行卡后,即可便捷地查询本人账户余额和明细,并可以7×24小时向智能客服“阿信”询问金融服务的各类问题,实时得到专业回答,也可接入人工在线客服。关注“中信银行”微信公众账号,用户还可以第一时间收到中信银行推送的动账提醒、签证进度动态、业务公告及各类优惠促销等信息。

中信银行微信银行服务的推出,不仅可以提高银行办理业务的效率,也为客户提供更加便利的服务方式。中信银行透露,未来微信银行还将提供包括借记卡和信用卡开户、转账、支付、取款、投资理财等一系列业务的办理。

市场人士分析,在移动互联网快速发展的今天,银行业竞争日益激烈,中信银行顺应互联网金融发展和用户沟通习惯的变化,积极拓宽自身的服务新渠道,不仅满足其自身发展的需要,也为客户带来更好的服务体验。

IMCC营销客服系统同时可以接入微信、QQ、APP、支付宝等渠道,IMCC产品是目前整合互联网渠道,国内大中型企业使用Zui多的互联网营销服务平台。平台Zui初应用于中国电信集团企业QQ网络客服系统。起初集成腾讯 QQ、MSN等互联网联络工具,具备千万会话并发控制能力,并在国内承建首家企业级微信平台,还可以接入微博、淘宝等所有网络联络工具。 IMCC作为营销、客服全新的接入方式,将大量咨询、投诉、订购、推广等业务转移到互联网新渠道,优化企业内部使用习惯,改善终端用户使用体验,Zui终提升用户品牌,成就客户!

IMCC拥有自主知识产权,目前已广泛应用于众多行业,重要客户包括中国电信集团、广东联通、招商银行、民生银行、上海银行、华泰证券、国海证券等大型企业。

成功案例:

招商银行信用卡中心微客服系统

广东联通企业QQ微信系统

洲际酒店集团微客服系统(IHG)

上海银行微客服系统

民生银行微客服系统

中国农业银行(深圳分行)微客服系统

桃源居物业微信服务平台

国海证券微客服系统

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发布时间:2017-06-23
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