深圳市云软信息技术有限公司
IMCC客服系统
【合作快讯】东莞邮储与云软ImCC牵手,为地区用户做好生活

在移动互联网到来之后,东莞邮政储蓄为了更好的服务于广大储蓄用户,不断推陈出新,结合自己业务特点及用户特点的基础上,为储蓄用户提供了大量的增值服务,与当地线下商家合作推出莞悦好生活系列主题服务,在帮助线下商家与消费者,通过o2o的模式做好本行用户的增值服务。

随着增值服务项目的不断扩大、本行业务量的快速增长,东莞邮储与云软imcc牵手,通过全渠道统一营销服务平台imcc2.0实现多微信公众帐号统一管理、公众号粉丝分组会员管理、本行客户的身份识别及统一营销服务管理等。同时,在基于微信的lbs功能及im及时通讯功能的基础上,实现了东莞邮储业务的移动在线咨询及服务、东莞邮储营业网点查询、在线业务预约排队等功能及服务。通过imcc2.0的saas云服务模式帮助东莞邮储实现了员工内部有效管理及外部客户与合作商户的管理,未来东莞邮储也将在imcc2.0平台上实现自己的全渠道统一营销服务。

发布时间:2016-09-30
展开全文